Nos Politique
Douali Fashionمرحبًا بكم ف
وجهتكم للأناقة العصرية والجودة الرفيعة. لطلب أي قطعة، يكفي اختيار الموديل المناسب من موقعنا، ثم تأكيد المقاس واللون والعنوان، وسيقوم فريقنا بالتواصل معكم لتأكيد الطلب وموعد التوصيل. الدفع عند الاستلام داخل المغرب، مع خدمة توصيل لجميع المدن.
🔄 سياسة الاستبدال
نوفر إمكانية الاستبدال فقط في الحالات التالية:
✔ وجود عيب مصنعي (Défaut)
✔ أو إذا كان المقاس غير مناسب
يتم الاستبدال بنفس الموديل فقط مع تغيير المقاس، بشرط أن تكون القطعة في حالتها الأصلية وغير مستعملة أو مغسولة، ويتم طلب الاستبدال خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
📦 مصاريف شحن الاستبدال
لا نتحمل مصاريف شحن الاستبدال، إلا في حالة كان الخطأ من طرفنا مثل
🔹 إرسال مقاس مختلف عن المطلوب
🔹 أو وجود عيب مصنعي في القطعة
تكلفة الشحن الاستبدال حسب المدينة ، من 35 درهم الى 45 درهم
هدفنا هو توفير تجربة تسوق راقية، مريحة، وموثوقة، مع خدمة زبناء مواكبة لكم في كل خطوة.شكراً على ثقتكم في Douali Fashion، أناقتك تبدأ من هنا ✨🖤
